3.掌握会话的条件
会话是极简单的事，你问我答。问话须清楚，答话勿繁琐，其要领如下：
（1）温和婉转。对话第一要婉转，能婉转才有磁力作用，有磁力作用，才能使听者表示同情和赞赏，这样才能使对方接受你。
（2）明达不紊。对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。其秘诀在于句句精要，而又层次分明，先后有序，应该说的话，用最经济的说法，表达出来；不必说的话，一句都不说，这种措辞组织，都须有相当分寸，事前当然要有一番预备的，否则临时应付，必多遗漏，必多泛语，去明达二字已远了。
智慧箴言
一个人要让别人接受自己，最能打动人的莫过于知冷知热的关怀，别小瞧几句无足轻重的贴心话浯，它最能钻进心灵深处，使他们很容易就接受你。
巧妙赞美别人
很多人都知道怎样奉承，却很少有人知道怎样赞美。这也正说明了很多人赞美别人是有限度的。所以，一个人不要乱说一气，任其夸大，评价失衡。